Vilkår og betingelser

Punkt 1 – Definisjoner

I disse vilkårene menes med:

• tide-ibis: tjenesteleverandøren med adresse i Elverum, heretter kalt «vi» eller «oss»
• Kunde: personen eller virksomheten som inngår avtale med tide-ibis
• Tjenester: arbeid utført av tide-ibis, herunder montering av tetningslister og beslektede tettingstjenester
• Avtale: avtalen mellom tide-ibis og kunden om levering av tjenester

Punkt 2 – Anvendelse

Disse vilkårene gjelder for tilbud og avtaler mellom tide-ibis og kunden, med mindre annet er skriftlig avtalt eller følger av ufravikelig norsk lov.

Punkt 3 – Tilbud og priser

Pristilbud er uforpliktende og gjelder i 30 dager med mindre annet er oppgitt. Prisene er inkl. mva. med mindre noe annet er tydelig angitt. Dersom det avdekkes forhold som påvirker arbeidet eller prisen, avklares dette med kunden før eventuelle tilleggsarbeider utføres.

Punkt 4 – Gjennomføring av avtalen

Vi utfører arbeidet fagmessig og i samsvar med avtalen. Kunden skal gi nødvendige opplysninger i tide og sørge for tilgang til stedet der arbeidet skal utføres.

Punkt 5 – Tidsplan

Oppgitte tidspunkter er veiledende med mindre en bindende frist er uttrykkelig avtalt. Ved forsinkelse gjelder kundens rettigheter etter avtalen og ufravikelig norsk lov.

Punkt 6 – Betaling

Betaling forfaller 14 dager etter fakturadato med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling kan lovbestemt forsinkelsesrente og eventuelle lovlige gebyrer kreves.

Punkt 7 – Mangel og garanti

Vi står for kvaliteten på materialene og arbeidet vi leverer. Eventuelle frivillige garantier kommer i tillegg til, og begrenser ikke, kundens lovfestede rettigheter ved mangler etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning. Normal slitasje, feil bruk eller ytre skade regnes ikke som mangel ved arbeidet.

Punkt 8 – Ansvar

Vårt ansvar vurderes etter avtalen og gjeldende norsk rett. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar eller rettigheter som ikke lovlig kan fravikes overfor forbrukere.

Punkt 9 – Force majeure

Ved ekstraordinære forhold utenfor vår kontroll som gjør oppfyllelse midlertidig eller varig umulig, kan forpliktelser bli utsatt i den utstrekning norsk rett tillater det.

Punkt 10 – Reklamasjon

Reklamasjoner bør meldes skriftlig så snart som mulig etter at en mangel er oppdaget. Lovfestede reklamasjonsfrister og øvrige forbrukerrettigheter begrenses ikke av disse vilkårene.

Punkt 11 – Tvister

Avtaler med tide-ibis reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet og kan ellers bringes inn for kompetent norsk tvisteløsningsorgan eller domstol i samsvar med gjeldende regler.

Punkt 12 – Endringer

Vi kan oppdatere vilkårene for fremtidige avtaler. Endringer publiseres på nettstedet og påvirker ikke allerede inngåtte avtaler med mindre dette er lovlig og uttrykkelig avtalt.

Kontakt

Har du spørsmål om vilkårene, kan du kontakte oss via:

tide-ibis
Storgata 1
2408 Elverum, Norge
E-post: [email protected]

Sist oppdatert: september 2026